把核心说明整理成文章列表页,形成首页、栏目页、内容页之间的清晰内链。
围绕服务沟通、信息核对、进度同步和完成确认整理说明。
介绍在线客服入口、沟通建议和常见服务支持方式。
说明网站页面结构、内链入口和用户访问路径。
汇总用户进入页面后常见的流程、客服和页面访问问题。